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1.実務経験によるノウハウ
理論を知っているだけでなく、離脱防止対策やサービスレベル向上といった実務を経験している
者だけが知っているノウハウを駆使して、皆様のお悩みを解決いたします。
2.特長を活かした仕組み作り
事例を当てはめるだけでは失敗いたします。企業の特徴、商材、顧客層などを理解した上で
課題を乗り越えるために、最適な仕組み作りをいたします。
3.実行支援による業務構築
表面的な概論の説明といった支援ではなく、企画会議に参加させて頂いての課題の解決から
休眠顧客対策といった業務構築まで、プロジェクト参加による実行支援を致します。
4.豊富なシステム構築実績
通販特有の仕組み構築は可能でも、システム設計まで出来るコンサルタントは皆無です。
私たちは、仕組みのシステム化においても、CRM、コンタクトセンターなどのシステム構築から
データベース設計まで豊富な実績がございます。仕組みをシステム化する段階で、失敗している
多くの企業への支援を実施いたしております。
5.幅広い支援領域
通販コンサルタントの多くは、広告分野をメインとした支援がほとんどであります。
私たちは、広告、CRM、コールセンター、システム、物流といった幅広い分野での戦略立案から
業務構築まで、事業全体を通した支援をご提供いたしております。
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